Специалист техподдержки (ServiceDesk 1L)

Специалист техподдержки (ServiceDesk 1L) Employment type: Полный рабочий день Skills: Техническая поддержка Description: Что нужно будет делать: принимать обращения от пользователей и сотрудников внутренних подразделений Компании; проверять данные в обращениях на полноту и корректность; классифицировать и маршрутизировать обращения в соответствии с действующими регламентами; контролировать исполнения SLA при выполнении обращений. Что для нас важно: умение оперативно обрабатывать входящую информацию; желание развиваться в ИТ; нацеленность на результат. Что мы предлагаем: официальное трудоустройство в штат аккредитованной IT-компании; обучение и система наставничества в процессе адаптации; комфортный офис по адресу ул. Авроры 150/1; расширенный соц. пакет: ДМС, компенсация фитнеса, скидки от партнеров; эксклюзивный зарплатный проект для сотрудников; корпоративная база знаний: курсы, онлайн библиотека, тренинги и митапы для развития hard и soft skills; возможности для профессионального роста в IT-компании без опыта работы; современную корпоративная культура, в которой жизнь течет нон-стоп.