Эксперт по качеству проектирования и сертификации банковских процессов

Эксперт по качеству проектирования и сертификации банковских процессов Employment type: Полный рабочий день Grade: Lead Skills: Описание бизнес-процессов, Моделирование, Microsoft Visio, Бизнес-моделирование Description: Обязанности: проверка схемы технологических процессов сервисов на соответствие стандартам проектирования и правилам моделирования; осуществление сопровождения процесса подготовки технологических процессов критичных сервисов к сертификации; консультация представителей подразделений-владельцев сервисов по вопросам разработки, документирования и улучшения технологических процессов сервисов; обеспечение методологическое сопровождение сотрудников подразделений Банка в части эффективного моделирования и оптимизации процессов; участие в проектах развития Сервисной модели и повышения зрелости Сервисного подхода в Банке. Требования: высшее образование; практический опыт проектирования и сопровождения процессов моделирования, процессов в крупных организациях; владение инструментами моделирования; глубокое понимание процессов управления качеством и процессного/сервисного подхода; умение проводить оценку зрелости процессов и разрабатывать рекомендации по улучшению; навыки консультирования и обучения сотрудников методикам моделирования и оценки процессов; высокий уровень внимательности к деталям и способность качественно проверять документацию; готовность взаимодействовать с различными подразделениями Банка; высокая степень организованности и исполнительности; ориентация на достижение результата и стремление к качественному выполнению задач; коммуникативные способности, умение находить общий язык с сотрудниками разного уровня; проактивность и готовность брать инициативу на себя. Условия работы трудоустройство согласно Законодательству; конкурентная заработная плата; профессиональное обучение и развитие; добровольное медицинское страхование; корпоративная пенсионная программа, материальная помощь; спортивная жизнь и корпоративные мероприятия; возможность построить карьеру в ведущем банке России; гибридный график работы, офис Москва-сити.