Ночной стажер технической поддержки

Ночной стажер технической поддержки Employment type: Полный рабочий день Grade: Intern Skills: Техническая поддержка Description: Компания IBS, крупный российский разработчик сложных ИТ-решений, приглашает в свою команду ночного стажера технической поддержки. Ваши задачи: Решение поступающих запросов. Консультации в пределах пользовательских инструкций. Использование базы "Типовых запросов и ответов". Решение вопросов Заказчиков, имеющих низкий приоритет. Наши ожидания: Высшее/неоконченное образование. Умение работать с большими объемами информации. Аналитическое мышление. Продвинутый пользователь MS Office (Word, Excel, Outlook). Будет плюсом наличие опыта работы в поддержке, разработке или тестировании систем. Мы предлагаем: Стабильный доход на уровне рынка. Комфортный офис с кофемашиной / массажным креслом / настольными играми / спортзалом / зоной отдыха / PlayStation. Сильная команда экспертов. Личный наставник, помогающий погрузиться в проект.