Руководитель департамента развития корпоративных систем и поддержки

Руководитель департамента развития корпоративных систем и поддержки Grade: Lead Skills: Information Security, Itsm, Change Management, Management, It Service Management, CTO / CIO / System Administration / DevOps Company URL: Description: UNIREST — правообладатель бренда ROSTIC’S, того самого с незабываемыми блюдами из курицы и крутой командой. Наш идеальный кандидат умеет не только поддерживать стабильную инфраструктуру, но и видеть IT как инструмент роста: выстраивать процессы, управлять командой, внедрять современные решения и говорить с бизнесом на одном языке. Обязанности: Выстроить единую модель управления несколькими ИТ-отделами: определить зоны ответственности; установить систему приоритетов, SLA, эскалаций и отчетности; обеспечить стабильность критичных ИТ-сервисов. Оценить текущую структуру, качество лидеров, распределение ролей: определить, какие позиции и уровни нужно усилить; провести изменения в структуре, ролях и ответственности. Изменить подход к системному управлению сервисами: повысить ownership, дисциплину исполнения, сервисность и качество коммуникации. Стандартизировать процессы эксплуатации, поддержки и сопровождения: сократить ручной труд, дублирование и SPOF; внедрить метрики и контроль качества. Управлять бюджетом направления: контролировать расходы на инфраструктуру, сервисы, подрядчиков; находить возможности оптимизации затрат. Выстраивать отношения с франчайзи-партнерами, смежными функциями и поставщиками; быть представителем блока для бизнеса. Удерживать ключевых сотрудников, развивать преемственность, усиливать вовлеченность и управленческую зрелость руководителей. Требования: Опыт управления крупным ИТ-эксплуатационным или инфраструктурным направлением в распределенной сети, рознице, HoReCa от 5 лет. Глубокое понимание эксплуатации инфраструктуры, ИТ-сервисов, ITSM / SLA / incident / problem / change management, поддержки распределенной сети. Опыт реструктуризации команд, редизайна ролей и внедрения новой модели работы функции. Понимание ИБ-рисков, приоритетов, зрелости процессов, баланса безопасности и операционной устойчивости. Опыт организации техподдержки для филиалов, ресторанов, офисов и партнерской сети. Управление OPEX/CAPEX, закупками, подрядчиками, контрактами и стоимостью решений. Опыт стандартизации процессов, внедрения метрик, регламентов, контроля качества и управления подрядчиками. Мы предлагаем: Конкурентную заработную плату по итогам собеседования. Годовую премию по результатам работы. Гибридный формат работы (м. Войковская). Официальное оформление по ТК РФ в аккредитованной IT-компании. Компенсацию затрат на питание в формате доплат. Страхование жизни и ДМС после испытательного срока. Обучение в Корпоративном университете и доступ к библиотекам Lerna и МИФ. Командные мероприятия и корпоративные скидки. 5:["$","$L18",null,{"initialState":{"status":"anonymous"},"children":[["$","$L19",null,{}],["$","main",null,{"children":["$","$L1a",null,{"vacancySlug":"36285-rukovoditel-departamenta-razvitiia-korporativnykh-sistem-i","initialVacancy":{"published_at":"2026-09-17T06:00:47.478158","is_active":true,"position":"Руководитель департамента развития корпоративных систем и поддержки","language":"ru","type":"web_and_tg","id":36285,"offer_type":"vacancy","cover_letter_required":false,"cover_letter_placeholder":null,"source":"hh_import","incognito_publication":false,"salary_description":"","salary_hidden":true,"salary_display_from":null,"salary_display_to":null,"salary_currency":null,"salary_taxes":"gross","salary_is_total":false,"salary_by_our_version":false,"salary_hidden_variant":null,"offer_description":"Что делать: Выстроить единую модель управления несколькими ИТ-отделами, оценить текущую структуру и провести ее изменения, изменить подход к системному управлению сервисами.\n\nО компании: UNIREST — компания, успешно развивающая бренд ROSTIC'S. Это высокотехнологичная компания и лидер в сфере ресторанного бизнеса по количеству ресторанов в России.","skills_objects":[{"name":"Information Security","slug":"information security","is_custom":false},{"name":"Itsm","slug":"itsm","is_custom":false},{"name":"Change Management","slug":"change management","is_custom":false},{"name":"Management","slug":"management","is_custom":false},{"name":"It Service Management","slug":"it service management","is_custom":false}],"url":"/vacancies/36285-rukovoditel-departamenta-razvitiia-korporativnykh-sistem-i","description_html":null,"english_level":null,"location_requirements":[{"location_id":"moscow__mo__russia","format":"hybrid","exclude":false,"ancestors":["moscow","mo__russia","russia","_cu-europe","_cu-emea","_cu-world"],"metros":["Балтийская"],"city":"Москва","country":"Россия"}],"location_items":[{"label":"Москва (Балтийская)","format":"hybrid","exclude":false}],"application":null,"viewed":false,"company":{"id":null,"name":"UNIREST","logotype":"34f47bb2-ab56-