Technical Support Specialist - Relocation to Budapest

Job title: Technical Support Specialist - Relocation to Budapest What you'll do Supportare i nostri clienti diretti, distributori e rivenditori nella regione EMEA per richieste di natura tecnica e commerciale, tramite telefono, e-mail o chat Diventare un punto di riferimento per la formazione: formare i clienti diretti e i rivenditori sfruttando le tue competenze tecniche sulle stampanti Formlabs Aiutare i rivenditori a offrire un servizio eccellente ai propri clienti Collaborare con il nostro team globale di ingegneria per risolvere problematiche tecniche Chi cerchiamo Hai un’ottima padronanza dell’italiano e dell’inglese, sia scritto sia parlato (livello C1) Sai risolvere rapidamente i problemi tecnici — non preoccuparti, ti forniremo tutta la formazione tecnica di cui hai bisogno Ti piace entrare in contatto con le persone e sei un/una ottimo/a ascoltatore/ascoltatrice Ti senti a tuo agio al telefono e comunichi in modo professionale e attento Hai eccellenti capacità di scrittura e presti attenzione all’ortografia e alla grammatica Competenze aggiuntive Passione per la stampa 3D e le tecnologie emergenti Esperienza in un ambiente di startup in rapida crescita Cosa offriamo Indennità di trasferimento Lavoro ibrido Pranzo offerto in ufficio 3 giorni alla settimana Assicurazione sanitaria privata con Medicare (pacchetto Blue + copertura ospedaliera) Abbonamento mensile o trimestrale ai trasporti pubblici per Budapest Azioni della società Bevande e snack gratuiti in ufficio Abbonamento sportivo All You Can Move con un contributo mensile di 9.500 HUF Stampe 3D gratuite Un ambiente di lavoro inclusivo e pet-friendly Opportunità di sviluppo professionale sia interne sia esterne all’azienda Divertenti eventi di team Team / ambiente Team Services mette a disposizione competenze tecniche e commerciali per supportare i clienti diretti, i distributori e i rivenditori nella gestione dei loro clienti, risolvere problemi tecnici, analizzare gli errori delle macchine, valutare i log delle stampanti e condividere conoscenze tecniche. Chi siamo Formlabs sviluppa strumenti che permettono a chiunque di trasformare idee in realtà, dalla prototipazione rapida ai dispositivi medici salvavita, con una tecnologia di stampa 3D che alimenta l’innovazione di oltre 50.000 aziende in tutto il mondo. Note Questo ruolo richiede trasferimento a Budapest, Ungheria, ed è previsto un bonus di trasferimento. Candidati allegando il tuo CV in inglese.