Аккаунт менеджер IT

Аккаунт менеджер IT Employment type: Полный рабочий день Grade: Middle Skills: Ведение переговоров, Привлечение клиентов, Битрикс24, Поддержка клиентов, Управление IT-услугами Description: О компании и команде Привет! Находимся в поисках Account Manager, который станет связующим звеном между клиентами, специалистами и командой. В твои задачи будет входить: Обработка входящих запросов, обеспечивающая оперативное предоставление необходимых специалистов для проектов; Активный поиск потенциальных клиентов и партнеров: инициирование контактов с потенциальными клиентами и партнерами, представление компании и ее услуг, а также переговоры о возможном сотрудничестве Развитие отношений с клиентами; Работа в CRM-системе (Битрикс): регулярное обновление информации о контактах, сделках, запросах и прочих важных моментах; Сопровождение специалиста на проекте: обеспечение эффективной коммуникации между специалистами и клиентами, управление конфликтами, решение вопросов; Подготовка закрывающих документов и согласование часов по проекту: координация процесса согласования документов между сторонами и их своевременное заключение и подписание; Поддержка руководителя в выполнении текущих задач и достижении целей. Чего мы ожидаем от кандидата: Не менее 6 месяцев в роли аккаунт-менеджера, менеджера по развитию или в аналогичной должности, желательно в сфере IT-аутсорсинга. (Можем рассмотреть и без опыта); Отличные навыки общения и ведения переговоров, умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами; Способность анализировать данные и использовать их для улучшения процессов и клиентского сервиса. Круто, если ты: Работал на должностях, связанных с общением с людьми; Ответственен, заряжен, готов быстро реагировать на задачи и впитывать опыт. Будет плюсом: Понимание ИТ-Терминологии, ИТ-специфики; Высшее образование в коммуникациях, психологии, менеджменте и т.п. Мы предлагаем: Полное удаленное сотрудничество; Интересные проекты и нетривиальные задачи; Отсутствие бессмысленной бюрократии и излишнего формализма. Если ты готов(а) к классному опыту - ждем твой отклик.