Специалист технической поддержки ИТ Компании

Специалист технической поддержки ИТ Компании Employment type: Полный рабочий день Skills: Техническая поддержка Description: ПЕРВЫЙ БИТ — международная ИТ-компания с интернациональной командой профессионалов. Мы занимаемся реальной автоматизацией бизнеса любого масштаба, интегрируем в него цифровые решения, при этом сохраняем тепло человеческого контакта с Клиентом. Мы помогаем нашим Клиентам становиться лучшими в своем деле. IT ДЕПАРТАМЕНТ КОМПАНИИ - это внутреннее подразделение главного офиса в г. Москва, которое не занимается общением с внешним клиентом, все задачи и доработки, которое осуществляет подразделение - внутреннее развитие компании Первый Бит. Клиенты подразделения - 9000 сотрудников компании Первый Бит. (внесена в список аккредитованных IT-организаций Минцифры). Обязанности: Диагностика и ремонт ПК, ноутбуков, офисной техники (замена и заказ комплектующих, чистка ПК и ноутбуков, переустановка ОС, сетевая печать и сканирование) Протяжка сети в офисе. Монтаж коммутационного оборудования (маршрутизаторы, коммутаторы) Установка, настройка и поддержка различного офисного ПО (MS Office, 1С, почтовые клиенты, антивирусы, Sip-телефония, СКУД, Видеонаблюдение). Установка и конфигурация операционных систем (Windows 10/11). Работа с периферийным оборудованием (принтеры, сканеры, МФУ). Замена расходников, чистка на базовом уровне Работа в системе ServiceDesk 1С:ITILIUM Консультация пользователей по техническим вопросам. Умение быстро и самостоятельно добиваться результата ПРОДУКТ ДОЛЖНОСТИ: Решенная заявка пользователя в срок (заявка должна быть решена за 4 часа) Исправно работающее рабочее место сотрудника Компании Требования: Опыт работы от полугода на позиции "сервис-инженер" / "системный администратор" / "специалист технической поддержки" - будет являться большим преимуществом Протяжка сетей. Опыт работы с консолью Active Directory Опыт работы с ЭЦП (электронной цифровой подписью) (будет преимуществом) Понимание работы VPN Честность, ответственность, аккуратность Условия: Опытный руководитель, который готов обучать, если есть желание учиться Официальное трудоустройство Юридическое лицо IT аккредитовано Работа из офиса, м.Крестьянская застава доступность от метро, график работы с 9.00 - 18.00, 5/2 Заработная плата полностью белая Бодрая молодая команда, возможность роста на более сложные линии технической поддержки и системного администрирования