Специалист технической поддержки L1 (Владивосток)

Специалист технической поддержки L1 (Владивосток) Employment type: Полный рабочий день Skills: Linux, Jira Description: Мы Группа Астра – один из лидеров российской IT-индустрии, ведущий производитель программного обеспечения, в том числе защищенных операционных систем и платформ виртуализации. Разработка флагманского продукта, ОС семейства Astra Linux, ведется с 2008 года. Наша миссия – обеспечить технологический суверенитет России и ее лидерство в мировой IT-индустрии путем создания базовых технологий, специального и пользовательского ПО. Стратегическая цель – к 2030 году стать национальным производителем программных продуктов №1. Обязанности: Обработка заявок от пользователей. Работа с учётными записями пользователей ( создание/изменение/удаление). Подготовка оргтехники для сотрудников. Выявление и устранение ошибок в работе ПО и оргтехники в рамках своих полномочий. Требования: Опыт работы в технической поддержке от 1 года. Знания в области информационных технологий. Понимание принципов диагностики проблем в информационных системах. Знание комплектующих компьютерного оборудования и оргтехники. ​​​​​​​ Мы предлагаем: Мы чтим ТК РФ: у нас стабильный и прозрачный "белый" доход. Забота о здоровье. Оформим полис ДМС. Спорт — это про нас. У нас многие увлекаются сноубордом, лыжами, дайвингом, бегом и пр. – найти кого-то для afterwork-активности не проблема. Мы спонсируем тренировки футбольной и волейбольной команд, поддерживаем инициативы по киберспорту и приходим на турниры по настольному футболу просто поболеть. Конкурентная заработная плата.