Старший инженер (Сопровождение ПК)
Grade: Senior
Skills: Windows 11, Active Directory, macOS, Linux, Support Engineering
Company URL:
Description:
Задачи
Прием, обработка, решение задач и инцидентов пользователей.
Первичная подготовка, настройка и выдача переносной вычислительной техники и мобильных устройств.
Техническая поддержка пользователей по работе с офисным и пользовательским программным обеспечением.
Обеспечение работоспособности парка корпоративной техники под управлением Windows и macOS, сопровождение мобильных устройств iOS/Android (Corporate Devices/BYOD).
Участие в ИТ-проектах, улучшение и развитие инфраструктуры (согласно компетенции).
Требования
Экспертные знания на уровне администратора Windows 11 / macOS / Linux.
Знание аппаратной и программной части современных мобильных устройств на платформах Apple, Android. Понимание направлений использования мобильных устройств в корпоративной среде.
Базовые знания и понимание принципов работы инфраструктурных сервисов Active Directory, DNS, DHC, VPN, Terminal Server (опыт развёртывания и интеграции приветствуется).
Уверенные знания принципов работы ЛВС, базовые знания модели OSI и сетевых протоколов.
Приветствуются знания и опыт работы с решениями класса Mobile Device Management.
Базовые знания ITIL (понимание понятий: запрос, инцидент, изменение, проблема).
Обучаемость, способность быстро вникнуть в суть проблемы.
Коммуникабельность, доброжелательное отношение к пользователям и коллегам.
Высшее техническое образование приветствуется.
Условия и бенефиты
Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования + квартальная премия по результатам KPI.
Работа в офисе м. Комсомольская.
Заботу о вашем здоровье: программа ДМС с первых дней работы, куда входит стоматология, обслуживание в лучших клиниках города, страхование и полная компенсация 10-ти дней больничного.
Возможность вертикального и горизонтального карьерного роста: регулярно проходят тренинги, вебинары, митапы и демо-дни.
Доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Alpina Digital и бизнес-изданий.
Предложения от Банка только для сотрудников: собственные спортзалы (Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург), а также скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны, бары, магазины.
5:["$","$L18",null,{"initialState":{"status":"anonymous"},"children":[["$","$L19",null,{}],["$","main",null,{"children":["$","$L1a",null,{"vacancySlug":"37163-starshii-inzhener-soprovozhdenie-pk","initialVacancy":{"published_at":"2026-11-05T10:35:33.814287","is_active":true,"position":"Старший инженер (Сопровождение ПК)","language":"ru","type":"only_web","id":37163,"offer_type":"vacancy","cover_letter_required":false,"cover_letter_placeholder":null,"source":"manual","incognito_publication":false,"salary_description":"","salary_hidden":true,"salary_display_from":null,"salary_display_to":null,"salary_currency":null,"salary_taxes":"gross","salary_is_total":false,"salary_by_our_version":false,"salary_hidden_variant":null,"offer_description":"Что делать: Принимать, обрабатывать и решать задачи и инциденты пользователей, подготавливать, настраивать и выдавать переносную технику и мобильные устройства, обеспечивать техническую поддержку пользователей по офисному и пользовательскому ПО.\n\nО компании: Альфа-Банк — крупнейший независимый частный банк в России, лучший работодатель России по версии hh.ru и Хабр. 30 лет подряд занимает ведущие позиции в сегментах банковского бизнеса. У них более 550 тысяч корпоративных клиентов и более 16 млн. физлиц.","skills_objects":[{"name":"Windows 11","slug":null,"is_custom":true},{"name":"Active Directory","slug":"active directory","is_custom":false},{"name":"macOS","slug":"mac os","is_custom":false},{"name":"Linux","slug":"linux","is_custom":false}],"url":"/vacancies/37163-starshii-inzhener-soprovozhdenie-pk","description_html":null,"english_level":null,"location_requirements":[{"loc
Анонимная аналитика
Мы используем анонимную аналитику, чтобы улучшать поиск вакансий и работу сайта.