Product Owner / Product Manager — трансформация Operations ОТП Банк

Product Owner / Product Manager — трансформация Operations ОТП Банк Если хотите получить записи на разборы тестовых заданий из топовых компаний для продактов - отправляйте заявку на Можно приобрести доступ к записям, полный список разобранных кейсов тут. Зарплата выше середины рынка + квартальная премия | Москва | Гибрид: 3 дня офис + 2 дня удалённо, Full-time Кто мы Мы — команда, которая превращает Operations с преобладанием ручного труда в технологический центр, где всё «летает». Перестраиваем Operations с нуля, собираем сильную команду change и строим новую культуру run&change. Честно: сейчас под капотом много ручного труда и слабая автоматизация. Именно поэтому здесь можно сделать заметный результат — быстро и своими руками. Что такое наш Operations Бэк-офис, операционный блок и кредитная администрация: • платежи и переводы физических и юридических лиц; • процессы взыскания: ФНС, ФССП; • расчёты с партнёрами; • обработка обращений клиентов на стороне бэк-офиса: возврат денежных средств, ЧДП, ПДП и другое. Кого ищем Продуктового менеджера высокого уровня — бодрого, активного, готового врываться и строить новый Operations как можно быстрее. Нам важны знание продуктов и процессов бэк-офиса и сильные технические навыки. Задачи • Трансформация процессов — анализ AS IS, поиск ручного труда, дублирования и операционных рисков; проектирование TO BE с учётом стратегии, клиентов, регуляторики и технологий. • Автоматизация и упрощение — стандартизация, централизация, автоматизация и внедрение ИИ с фокусом на снижение TAT, ручного труда и операционных затрат. • Портфель и roadmap — формирование портфеля инициатив, оценка эффекта, стоимости и рисков, business case, приоритизация, контроль сроков, зависимостей и эскалации. • Работа с IT — бизнес-требования: AS IS / TO BE, бизнес-правила, сценарии, данные, интеграции, критерии приёмки; управление scope и контроль соответствия решения. • Внедрение до результата — от согласования решения до стабилизации: UAT, бизнес-приёмка, регламенты, готовность пользователей, замер фактического эффекта. • Кросс-функциональное лидерство — центральная роль в команде изменений: ежедневная работа с Run-функцией Operations, аналитиками, IT-командой и бизнес-командами — формирование и согласование бэклога, приоритизация, договорённости о сроках и ресурсах; синхронизация с комплаенс; устранение первопричин системных проблем, а не симптомов. Что важно для нас • опыт от 3–5 лет в роли PO / PM / лида изменений в банке или финтехе; • глубокое знание продуктов и процессов бэк-офиса: платежи, взыскание, кредитная администрация, клиентские обращения; • сильный бизнес-анализ: BPMN, AS IS / TO BE, требования, user stories, критерии приёмки; • техническая грамотность: интеграции, API, данные, SQL — на уровне уверенного диалога с IT; • практический опыт автоматизации процессов и внедрения ИИ в процессы — от идеи до работающего решения с подтверждённым эффектом; • опыт BPM, workflow или low-code автоматизации — плюс; • умение считать эффект: TAT, FTE, стоимость операции, business case; • Agile / Scrum / Kanban, Jira, Confluence; • активное использование ИИ-инструментов (ChatGPT, Claude, Perplexity, Copilot и др.) в работе и в жизни; • драйв, проактивность, ответственность за результат, а не за выпуск фичи. Что предлагаем • зарплата выше середины рынка + квартальная премия за успех — 4 раза в год; • реальное влияние: строим Operations с нуля, решения внедряются быстро; • сильная команда change и короткий путь до лиц, принимающих решения; • гибрид: 3 дня в офисе в Москве + 2 дня удалённо; • ДМС; • культура без канцелярщины: общаемся на «ты», открыто и свободно; • обучение и развитие, стабильность международной банковской группы. Откликнуться Присылайте резюме или пишите напрямую — ответим быстро: • Елена Порфирьева — +7 (962) 995-31-92 (Telegram / WhatsApp) • Регина Шарифова — +7 (926) 557-74-18 (Telegram / WhatsApp) Все для роста в профессии -